Zásady zpracování osobních údajů

APLEX s.r.o., IČO: 18051464, DIČ: CZ18051464, se sídlem Hasičská 930/53, 700 30 Ostrava-Hrabůvka, Česká republika (dále jen „společnost“), jako správce osobních údajů tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů.

1. Kontaktní údaje

E-mail: obchod@aplex.cz
Telefon: +420 602 336 403

2. Jaké údaje zpracováváme

  • kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon),

  • údaje o firmě (pokud jste firemní zákazník),

  • údaje o využívání našich služeb (objednávky, licence, podpora),

  • údaje poskytnuté dobrovolně (např. přihlášení k newsletteru, zpětná vazba).

3. Účely zpracování

  • komunikace se zákazníky a poskytování podpory,

  • zasílání newsletteru / obchodních sdělení (pokud jste udělili souhlas),

  • plnění smlouvy a servisní úkony,

  • fakturace a účetní povinnosti,

  • zajištění bezpečnosti systémů a služeb,

  • plnění zákonných povinností.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • souhlasu – např. u newsletteru a marketingu,

  • plnění smlouvy – u poskytování našich služeb,

  • oprávněného zájmu – pro ochranu práv, bezpečnost IT a interní správu.

5. Doba uchování údajů

  • po dobu trvání smluvního vztahu,

  • po jeho ukončení dle zákonných povinností (např. účetnictví – 10 let),

  • do odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru newsletteru.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze našim oprávněným pracovníkům a zpracovatelům, se kterými máme uzavřenou smlouvu, např.:

  • poskytovatelé IT služeb a hostingu,

  • poskytovatel e-mailových služeb (Ecomail),

  • právní a daňoví poradci,

  • orgány veřejné správy, pokud to ukládá zákon.

7. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k údajům,

  • na opravu nebo výmaz,

  • na omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • kdykoliv odvolat souhlas,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

9. Změny zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány.
Poslední aktualizace: 18. 9. 2025.